500 Internal Server Errorの原因を突き止め解決しました

出ました。ホームページのブルースクリーンこと500エラー、満を辞しての登場(初)。

500エラーとはサーバー上のなんらかのトラブルのことで、原因は様々らしいですが僕の場合は、

7月19日の朝から500エラー発生

朝アクセスしたところこの画面が出たので”寝ぼけてトップ画変えたんかな”と思いましたがセンスが悪すぎるのでサーバーが死んだんだと気づきました。

サーバーの管理画面で原因を探ってるとそれらしき項目が。見ての通り満パンです。残りの空き容量が8000バイトなのでテロリストが新聞の切り抜きなどをスキャンしてつくるテロ予告の書類1枚分相当です。

なら、バックアップデータをwordpress管理画面(ダッシュボード)から
アクセスして消去すれば簡単なのでは？と思いましたが管理画面も500エラーになっていたので手も足も出ない状況。

サーバー会社のwpXに相談

という新聞を切り抜いてつくった怪文書を投函したところ返事が返ってきました。

というわけでFTPソフトを使ってバックアップデータを討伐しましょう。

FTPソフト『FileZilla』は無料なのに日本語に対応していて最高

サーバーにアクセスして不要なファイルを削除

サーバーにアクセスします。アクセス方法に関しては僕が説明するより『FileZilla 使い方』とかで検索すると出てくるパソコン猛者の方の説明をみた方が8000倍わかりやすいです。おすすめはサルワカさんの『【FileZillaの使い方】WordPressでFTPソフトを使おう』。

「wp-content/uploads」にすげえなんか汚いのが溜まってんぞクソウジ虫野郎という忠告を受けたのでアクセスしてみましたところ、桁数が段違いのファイルが見つかりまくりました。老廃物です。4月30日から1週間おきにバックアップデータを保存していましたが上書きで更新されるのではなく別々に保存するように設定していたのが原因の様子。

というわけで最新のバックアップデータ以外は削除。

すると復活しました。

8GBくらい老廃物が溜まっていたことになります。例えを思いついたので発表しようと思ってのですが、いまの僕の精神レベルでは背筋を伸ばして記事を書いていても「肛門」「便」という言葉が息を吐くように出てくることに気がついたので自粛します。

まとめ

ブログをやっている人にとって500エラーはアクセスなくなるし印象も悪いので最悪ですんで対応策とかあらかじめ知っておくと便利です。

サーバーの容量を圧迫しているだけだとFTPソフトで簡単にお掃除できます。また一つ賢くなりました。納税させていただきます。

あとwpXサーバーのメール対応も非常に丁寧なのでこれからブログを始めようと思っている人はおすすめ。